阿里助手发布产品的图片水印设置在哪儿?

我发布产品的图片本身已有水印,结果用阿里助手发布的时候,图片上面又有水印,影响美观怎么办?

软件在发布产品的时候是默认添加水印的,如何要取消软件自动添加水印呢。在发布产品的时候,我们会看到发布窗口:

shuiyin1

选择里面的参数设置:

shuiyin2

将水印控制里面的勾选取消就可以了,接下来发布的产品阿里助手软件不会自动添加图片水印。

阿里助手购买常见问题汇总

阿里助手购买常见问题汇总。

1.问如何购买阿里助手?怎么付款?

(1)购买付款途径有多种,用户可以在穹奇软件公司官方淘宝店自助购买。官方店铺地址:https://hovisoft.taobao.com/

(2)网银付款,目前开通的网银账户支持银行:中国银行、中国农业银行、招商银行。

(3)支持企业对公账号转款。

(4)支持支付宝转账付款。

(5)支持微信转账付款。

(P.S:出于安全考虑,涉及汇款的,请联系我们官网在线客服安排付款)

2.付款后,我们需要做什么?

(1).淘宝自助购买的,在备注信息里填写公司的阿里旺铺网址,格式:xxx.en.alibaba.com

(2).其他途径付款的,凭付款水单联系我们在线客服安排开通。

3.公司有几个不同的阿里国际站店铺,需要购买几个阿里助手?

软件是绑定旺铺的,不同的旺铺需要购买多个阿里助手。

4.软件支持多少账号使用呢?

已开通的公司阿里平台下的主账号跟子账号都可以使用。

5.软件可以绑定账号吗?

阿里助手目前支持可以绑定一个账号,这样同平台其他的阿里账号就没法使用了。

6.购买阿里助手付费专业版之后,原先电脑的试用版需要卸载吗?

软件客户端不需要卸载,付费后,我们会在服务器开通对应的付费阿里平台,不需要重新安装客户端。

7.购买软件后,可以提供发票吗?

可以提供普通增值税发票,税点是5%,快递费12元。

8.付款后,是可以立即开通吗?可以根据我的要求时间开通吗?

默认是付款后,我们会给您即时开通助手,如果您需要在特定时间开通,请提前跟我们客服说明下,会根据您的设定开通时间的。

9.软件购买时间分哪些?对应使用时间是多久?

目前阿里助手可以有三类时间套餐/对应时间

单月版:30天

半年版:183天

一年版:365天

10.如何查看自己购买的软件是否是专业版以及到期时间?

登录阿里助手之后,在软件顶端会显示是否是专业版或者试用版以及授权到期时间。

11.阿里助手可以几个账号同时联网登录使用吗?

首先软件是一台电脑登录一个阿里助手,其次因为公司如果是路由器共享上网,出站ip是公用的,阿里对同样的ip频繁访问可能会有验证码。建议在更新发布产品,这些涉及到联网操作的,错开时间使用。在软件内编辑产品是无任何影响。

阿里助手软件里找不到新发布的产品?

阿里助手上传产品后,在阿里浏览器后台看到产品,但是助手软件里找不到新发布的产品?

这个是因为阿里助手上传产品后,阿里后台产品数增加了,但是软件没有跟阿里后台数据进行同步,这个需要我们手动同步的。在产品管理那边,我们可以对刚才新发过产品的分组,选择“下载当前组内产品”。如果后台新建立了分组,那就选择“下载产品组”。如下图:

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阿里助手软件登录出现404Not Found?

阿里助手登录的时候提示出现404Not Found,软件无法进入,如下图:

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出现该问题的原因,很可能是阿里平台发布侵权产品被阿里惩罚了,建议登录浏览器阿里后台查看自己平台是否被惩罚。一般惩罚扣分,会有7天屏蔽期,这期间助手是无法使用的。

上传产品时出现“批量发布功能没有就绪,继续发布产品可能会一直要求输入验证码”

上传产品出现批量发布功能没有就绪,产品无法上传,提示页面如下:

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出现这个情况的原因可能是您在发布产品的同时也在更新产品,或者同网络下的其他用户在上传产品。建议退出阿里助手,重新登录并在登录界面,清除全部缓存。如下图:

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阿里助手无法安装?

安装阿里助手的时候出现这个提示“阿里助手5无法安装在NET Framework”版本低于4.0的系统上。如图:

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这个主要是因为电脑系统没有安装微软Net Framework4.0组件。一般提示这个的电脑系统是XP系统。但是也有部分win7系统使用的版本是简化版的,系统默认没有安装这个组件,那么也需要进行安装,这个安装结束之后,再安装阿里助手。

微软Net Framework4.0下载地址:

http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=17718

或者直接联系我们在线客服,客服会直接在线传给您。

软件无法最小化到右下角或最小化后无法恢复出来

软件无法最小化到右下角或最小化后无法恢复出来?

(1)遇到第一个情况,软件无法最小化到桌面右下角时,打开软件“工具”,选择“选项”:

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将默认的√取消就可以了。

(2)遇到情况二的时候,那就把这个√重新勾选上即可。

阿里助手运行时出现未将对象引用设置到对象的实例

阿里助手运行时出现“未将对象引用设置到对象的实例”对话框,软件无法运行。

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出现这个问题的原因一般是软件安装的位置问题。部分用户在安装助手的时候,修改安装位置路径,但是没有新建一个文件夹把助手软件安装进去,让软件跟其他文件程序混在一起。

1.出现这个情况,如果软件里有资料,那就先对软件里的资料进行备份,如何备份参照这里:http://www.jonkisoft.com/archives/1067

2.备份好之后,将电脑里的助手软件进行卸载。

3.重新安装助手软件,但是记得这次要新建一个文件夹,将助手软件安装进去。同时将刚才备份的信息Datafolder文件夹复制粘贴到软件安装目录里。

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重装助手软件,原先软件里的资料如何备份?

重装助手软件,原先软件里的资料如何备份?

软件里的产品资料信息都是保存在软件安装目录里的Datafolder文件夹内,如果要重新安装助手软件,并且保存之前软件内的产品信息的时候,只要将这个Datafolder文件夹复制到桌面上备份。

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登录阿里助手时出现“无效授权”提示

登录阿里助手时出现“无效授权”提示,如图:

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出现无效的授权的时候,检查下电脑的系统时间,也就是桌面右下角的电脑时间。一般出现这个的原因是因为电脑系统时间不正确,只要将电脑的系统时间调整为正确的北京时间即可。

登录阿里助手出现“无法读取安全令牌”

登录阿里助手出现“无法读取安全令牌”,如图:

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解决方法:在登录框下端的选择“清楚全部缓存”